أول اختبار ذكاء اصطناعي مناسب لك [فيديو واختبار قصير]

باختصار: أول توجيه مناسب للذكاء الاصطناعي هو موجز مصغر: الدور، والسياق، والمهمة، والقيود، وليس مجرد سؤال غامض في مربع البحث. عندما تحدد الجمهور، والمنتج النهائي، والحدود القصوى مسبقًا، التوجيهات الواضحة برامج مثل ChatGPT أو Claude أو Gemini على تقليل التخمين وإنتاج مسودات يمكنك تعديلها ونشرها.

أهم النقاط المستفادة:

هيكل موجز: استخدم الدور والسياق والمهمة والقيود قبل الضغط على زر الإرسال.

مهمة محددة: حدد المنتج النهائي والجمهور المستهدف بدلاً من استخدام كلمات غامضة تتعلق بالجودة.

الأسوار الودية: تحديد الطول واللون والشكل وقواعد تجنبها للحد من التوسع العمراني العشوائي.

التكرار عن قصد: تعامل مع الرد الأول كطين؛ ووجّه بمتابعات أكثر دقة.

تحقق قبل الشحن: تحقق بنفسك من صحة المعلومات والأسماء والأرقام في كل مرة.

لماذا يُعدّ أول تنبيه مناسب من الذكاء الاصطناعي أكثر أهمية مما تعتقد؟

معظمنا يتعامل مع الذكاء الاصطناعي كأداة بحث مُهذّبة. نُدخل الكلمات المفتاحية ونأمل. أحياناً تنجح، وغالباً لا. الأمر المُحيّر هو سرعة إلقاء اللوم على الأداة، بينما تكمن المشكلة الحقيقية في عدم وضوح الغرض منها.

يُترك النموذج في حيرة من أمره بشأن الدور والجمهور والأسلوب والطول والتنسيق، بل وحتى معنى "الجيد". أما النموذج القوي فيُقلل من هذه الحيرة. عندما تُصمم أول نموذج ذكاء اصطناعي مناسب، فأنت تُقدم له في الأساس موجزًا ​​مُصغرًا - تمامًا كما تُقدمه لمُستقل انضم حديثًا إلى Slack وليس لديه أدنى فكرة عن أسلوب علامتك التجارية.

فكّر في الأمر كأنك تعطي توجيهات. قولك "اذهب إلى مكان جميل" سيجعلك تضلّ الطريق. أما قولك "انعطف يسارًا عند المخبز، المنزل الثالث ذو الباب الأزرق" فسيوصلك إلى منزلك. نفس الجهد الذهني لدى الطرف الآخر، لكن جودة المعلومات المُقدّمة مختلفة.

• التعليمات الواضحة في تقليل المراسلات ذهابًا وإيابًا وإضاعة الوقت
• إنها تُنتج مخرجات يمكنك لصقها أو تعديلها أو إرسالها مع تنظيف أقل
• يعلمونك كيف "يفكر" هؤلاء المساعدون من الناحية العملية
• إنها تجعل التكرار أسرع لأنك قمت بالفعل بتسمية القيود

أعتقد أن الجانب العاجل هو هذا: إذا كنت تستخدم الذكاء الاصطناعي للعمل أو الدراسة أو المشاريع الجانبية، فإن جودة الاستجابة السريعة أصبحت بهدوء مهارة أساسية في القراءة والكتابة - مثل معرفة كيفية كتابة بريد إلكتروني لا يربك الناس.

تشريح الموجه القوي (الدور، السياق، المهمة، القيود) 

لست بحاجة إلى شهادة دكتوراه في هندسة الرسائل النصية. أنت بحاجة إلى هيكل أساسي موثوق. تشترك معظم الرسائل النصية الجيدة في بعض الأجزاء - ليس بالضرورة بنفس الترتيب، وليس بالضرورة أن تكون جميعها موجودة - ولكن عندما تكون مفقودة، يمكنك الشعور بذلك.

الدور: الشخصية التي يجب أن يتبناها المساعد

يُحدد تحديد الدور ("أنت مدرب مهني صبور"، "تصرّف كمحرر متشكك") النبرة والأولويات. إنه ليس سحراً، بل هو بمثابة عدسة. بدونه، ستحصل على الوضع الافتراضي العام - وهو مناسب للمعلومات العامة، ولكنه غير مناسب للأعمال الدقيقة.

السياق: الخلفية التي يحتاجها النموذج

الخلفية أهم من الحدس. حدد الجمهور المستهدف. وضح القرارات المتخذة مسبقًا. اذكر ما فشل في المرة السابقة. السياق هو الفرق بين "اكتب منشورًا على لينكدإن" و"اكتب منشورًا على لينكدإن لمصممي العمل الحر الذين يكرهون ثقافة العمل المتواصل، أقل من 120 كلمة، بدون علامات تصنيف في السطر الأول".

المهمة: الإجراء الملموس المطلوب تنفيذه

استخدم أفعالًا تدل على شيء ما. اكتب مسودة. أعد الكتابة. قارن. حدد الخطوط العريضة. انتقد. استخرج. لخص في نقاط. "المساعدة في سيرتي الذاتية" تعبير عن حالة ذهنية. "أعد كتابة هذه النقاط الثلاث بحيث تُبرز نتائج قابلة للقياس لدور مدير منتج" مهمة.

القيود: الأسوار الودية

حدود الطول، والعبارات الممنوعة، والأقسام الإلزامية، ومستوى القراءة، وتنسيق الإخراج - كل هذه العوامل تمنع الإجابة من أن تصبح رواية مطولة لم يطلبها أحد. قد تبدو القيود مُقيِّدة حتى تلاحظ مدى وضوح الإجابات.

• الدور - منظور الشخصية أو الخبرة
• السياق - الجمهور، الهدف، القرارات السابقة
• المهمة - العمل الملموس
• القيود - الطول، النبرة، الشكل، ما يجب تضمينه / ما يجب تجنبه
• أمثلة - اختيارية ولكنها فعالة بشكل ملحوظ (المزيد أدناه)

إذا بدا ذلك مبالغًا فيه لطلب مزحة سريعة، فاجعله أبسط. اجعل الهيكل الأساسي مناسبًا للمهمة. يمكن أن يبقى الطلب الموجز سطرًا واحدًا. أما محاولتك الأولى الجادة لكتابة موجز عمل، فربما لا ينبغي أن تكون كذلك.

مقارنة بين المحفزات الضعيفة والقوية 

أحيانًا تكون أسرع طريقة لاستيعاب الفكرة هي رؤية التباين. الجدول أدناه ليس مرجعًا نهائيًا، بل هو مجرد مرآة عملية. يتضمن بعض الاختلافات الطفيفة، لأن التوجيهات اليومية نادرًا ما تكون منظمة.

الأبعاد	نمط المطالبات الضعيف	نمط مطالبة أقوى	ما الذي يتحسن عادةً
وضوح المهمة	"مساعدة في كتابة محتوى موقعي الإلكتروني"	"أعد كتابة العنوان الرئيسي والعنوان الفرعي لتطبيق إدارة الميزانية الموجه للعاملين لحسابهم الخاص؛ اجعله جذابًا، وليس رسميًا."	مخرجات محددة + جمهور
الدور / العدسة	لا أحد	"اعمل ككاتب إعلانات يركز على تحقيق التحويلات ويتجنب المبالغة في البيع"	النبرة والأولويات
سياق	شبه فارغ	"المستخدمون يكرهون المصطلحات التقنية؛ العنوان السابق كان يبدو ترويجياً؛ نريد ثقة هادئة"	عدد أقل من المسودات غير الدقيقة
قيود	"اجعلها جيدة"	"الحد الأقصى 12 كلمة للعنوان؛ والعنوان الفرعي أقل من 25 كلمة؛ ممنوع استخدام الرموز التعبيرية؛ التهجئة البريطانية"	مسودات أولية قابلة للاستخدام
أمثلة	لا أحد	"أقرب إلى هذا الصوت النموذجي: [عينة قصيرة]. تجنب هذه الطبقة الصوتية: [عينة سيئة]"	تطابق الأسلوب دون تعديلات لا نهاية لها
تنسيق الإخراج	أيا كان	"النتيجة: 3 خيارات للعناوين الرئيسية، ثم عنوان فرعي واحد مُقترح، ثم شرح مُوجز من سطر واحد"	هيكل قابل للتصفح والتعديل
جاهزية التكرار	ابدأ من الصفر في كل مرة	"حافظ على البنية؛ فقط غيّر النبرة لتصبح أكثر مرحاً"	حلقات تحسين أسرع

لاحظ كيف أن العمود القوي ليس أطول لمجرد الإطالة، بل هو أكثر كثافة. كل فقرة فيه لها دورها. هذه عادة جديرة بالاقتداء.

أخطاء شائعة يرتكبها المبتدئون عند كتابة المواضيع 

لقد صنعتُ معظم هذه الأشياء. ربما فعلتَ أنتَ أيضاً. لا عيب في ذلك، إنما هو مجرد ملاحظة للأنماط.

• فخ التخاطر - افتراض أن النموذج "يعرف" مصطلحات صناعتك العامية، أو الاختصارات الداخلية، أو ما تعنيه كلمة "محترف" في فريقك.
• السؤال الشامل - حشر اثنتي عشرة وظيفة غير مترابطة في سؤال واحد، ثم التساؤل عن سبب شعور الإجابة بالتشويش.
• كلمات غامضة تتعلق بالجودة - مثل "جذاب" و"قوي" و"عالي الجودة" - دون أمثلة أو قيود. هذه الكلمات عاطفية، بينما تحتاج النماذج إلى أهداف محددة.
• لا يوجد شكل إخراج - طلب تحليل والحصول على نص طويل عندما كنت بحاجة إلى جدول أو قائمة نقاط.
• التفكير بكلمة واحدة - التعامل مع الرد الأول على أنه مكتمل بدلاً من كونه مسودة تقوم بتوجيهها.
• النسخ واللصق دون قراءة - ومن المفارقات، أنه كلما زادت قوة الأداة، زاد إغراء تصفحها سريعًا. لا تفعل ذلك. تحقق بنفسك من صحة المعلومات والأسماء والأرقام.

هناك أيضاً عادة عنيدة تتمثل في إعادة صياغة نفس السؤال الضعيف بشكل مختلف قليلاً بدلاً من تغيير بنيته. إذا فشلت ثلاث نسخ، فتوقف عن تحسين الجملة نفسها. أعد بناء السؤال من جديد.

وهذا الأمر - الذي يفاجئ الناس - هو نسيان ذكر ما يجب تجنبه. عبارات مثل "لا مقدمات مطولة"، "لا اعتذار"، "لا إحصائيات مُختلقة" كفيلة بتجنيبك الإطناب الذي يُحب المساعدون إضافته.

كيفية كتابة أول سؤال مناسب للذكاء الاصطناعي خطوة بخطوة 

حسناً. تسلسل عملي. ليس طقساً مقدساً - بل هو أشبه بطريقة طهي يمكنك تعديلها.

الخطوة الأولى: حدد النتيجة المرجوة. حدد المنتج النهائي الذي ترغب في الحصول عليه - مسودة بريد إلكتروني، أو خطة دراسية، أو تقييم، أو مصفوفة قرارات. إذا لم تتمكن من تحديد المنتج النهائي، فلن تتمكن من تحديد الهدف بدقة.

الخطوة الثانية: حدد الجمهور المستهدف. حدد من يقرأ هذا أو يستخدمه - مدير التوظيف، أو نفسك في المستقبل عند منتصف الليل، أو المراهقون. تحديد الجمهور المستهدف يُحسّن الأسلوب بشكل أفضل من التذرع بـ"كتابة أفضل".

الخطوة الثالثة: اختر دورًا (اختياري ولكنه ذو تأثير كبير). اجعله بسيطًا. فالأدوار المبالغ فيها قد تبدو سخيفة. غالبًا ما يكون دور "معلم خبير يشرح لشخص بالغ مشغول" أفضل من دور "أنت عبقري المعرفة المطلق".

الخطوة الرابعة: اذكر السياق ذي الصلة. الأهداف، والقيود، والمسودات السابقة، والحقائق الأساسية. إذا كان هناك أمر غير قابل للتفاوض، فوضحه. النماذج لا تستطيع قراءة أفكارك، بل تستطيع قراءة فقرتك.

الخطوة الخامسة: تحديد التنسيق. اختر بين النقاط، أو الخطوات المرقمة، أو جدول بأعمدة س/ص/ع، أو فقرات قصيرة. التنسيق هو نصف الطريق نحو سهولة الاستخدام.

الخطوة السادسة: أضف مثالاً واحداً إذا كان الأسلوب مهماً. يكفي تقديم عينة صغيرة من أسلوب جيد (أو عينة لما يجب تجنبه) مع الحفاظ على اتساق هادئ. لست بحاجة إلى رواية - جملتان قد تكونان كافيتين.

الخطوة السابعة: أرسل، ثم كرر العملية عمدًا. اطلب إجابات أكثر دقة، وأقصر، وأكثر تشككًا، وأكثر وضوحًا. تعامل مع الإجابة الأولى كما لو كانت طينًا، لا رخامًا.

إذا كنت ترغب في الحصول على نموذج جاهز لملء أول سؤال مناسب لك في مجال الذكاء الاصطناعي، فجرب هذا الشكل وقم بتخصيصه:

الدور: أنت [دور] و[أولوية].
السياق: أعمل على [مشروع] لـ[جمهور]. الخلفية: [2-5 حقائق]. الهدف: [نتيجة].
المهمة: من فضلك [فعل] [مخرجات].
القيود: النبرة [X]؛ الطول [Y]؛ التنسيق [Z]؛ تجنب [قائمة]؛ تضمين [قائمة].
مثال اختياري: طابق هذا الأسلوب: "[عينة قصيرة]".

ليس هذا شعراً. إنه فعال. ثابت بشكل غريب بمجرد تجربته عدة مرات.

الأدوار والسياق والأمثلة: الثلاثي الذي غيّر كل شيء 

غالباً ما يكتشف الناس أدوارهم أولاً لأنها ممتعة. فعبارة "تقمص دور محاسب قرصان" تثير الضحك. أما الأدوار الفعّالة فهي أكثر هدوءاً: محرر، مدرس، مدير منتج، محامي الشيطان، مسؤول دعم العملاء. ليس الهدف هو التظاهر، بل تحديد الأولويات. يشرح المدرس بصبر. ويحذف المحرر الحازم الكلام غير الضروري. ويحافظ مسؤول دعم العملاء على هدوئه ووضوحه.

السياق هو البطل غير اللامع. بدونه، حتى الدور العظيم يصبح ارتجالاً. يتضمن:

• كيف يبدو النجاح؟
• ما هو موجود بالفعل (مسودات، مخططات، قواعد العلامة التجارية)
• حدود صارمة (الأسلوب القانوني، مستوى القراءة، الوقت المتاح)
• نقاط الضعف المعروفة (حيث فشلت المحاولات السابقة)

الأمثلة - المختصر - هي ما يجعل الأمور واضحة ودقيقة. اعرض فقرة جيدة واطلب المزيد منها. أو اعرض فقرة سيئة وقل "ليس هكذا". يتعلم البشر بالمقارنة، وكذلك تفعل هذه الأنظمة عمليًا.

تنبيه: قد تُؤدي الأمثلة إلى مُلاءمة زائدة. إذا كانت عيّنتك مُتخصصة للغاية، فقد يُحاكي النموذج خصائص لم تكن تقصد الاحتفاظ بها. عند حدوث ذلك، عبّر عن ذلك. "حافظ على الوضوح، وتجنّب السخرية". يُسمح بالتكرار، بل يُشجّع عليه.

حيل تنسيق الإخراج التي تجعل الإجابات أكثر قابلية للتطبيق على الفور 

إذا كان هناك عامل مهم لا يُقدّر حق قدره، فهو التنسيق. اطلب الشكل الذي تحتاجه قبل أن يتدفق المحتوى.

• نقاط موجزة للمسح الضوئي - القرارات، الخيارات، قوائم المراجعة
• خطوات مرقمة - عمليات، إرشادات، تسلسلات
• الجداول - المقارنات، الإيجابيات والسلبيات، مصفوفات الميزات
• الأقسام المصنفة - "ملخص / المخاطر / الإجراءات التالية"
• استخدام الأحرف الكبيرة بشكل صارم - يُجبر على التركيز؛ أحيانًا يكون مبالغًا فيه، وأحيانًا يكون مثاليًا.
• "ابدأ بالإجابة" - يقلل من الحاجة إلى مقدمة مطولة في المقالات

يمكنك أيضًا طلب تنسيقين: "أعطني نسخة تنفيذية من ثلاث نقاط، ثم قسمًا مفصلاً أسفلها." بهذه الطريقة تحصل على سهولة التصفح والعمق دون الحاجة إلى إجراء محادثتين منفصلتين.

حيلة أخرى بسيطة: اطلب استخدام خانات فارغة لإدخال البيانات الشخصية. "استخدم [اسم الشركة] و[المنتج] لأتمكن من ملئها." هذا يوفر وقت إعادة الكتابة ويجعل المسودة قابلة لإعادة الاستخدام.

نصف عبارة "الذكاء الاصطناعي يبدو غير منظم" أقرب إلى "نسيت أن أطلب هيكلاً". أصلح الهيكل وسيتصرف المحتوى بشكل أفضل. ليست استعارة مثالية - أشبه بإخبار شركة نقل الأثاث أي الصناديق تذهب إلى أي غرفة - لكن الفكرة واضحة.

نصائح للتكرار: تحويل رد جيد إلى رد رائع 

ردك الأول هو مسودة. تعامل معه على هذا النحو وستتوقف عن الشعور بالإحباط من المحاولات الأولى.

خطوات التكرار القوية:

• شدد - "قلل بنسبة 30%. احتفظ بأقوى النقاط."
• إعادة التركيز - "أكثر عملية، وأقل نظرية. افترض أنني أعرف الأساسيات بالفعل."
• تغيير الجمهور - "أعد كتابة النص لشخص متشكك / مبتدئ / تنفيذي."
• أضف القيود لاحقاً - "الآن اجعلها باللغة الإنجليزية البريطانية واحذف المصطلحات الفارغة."
• اطلب بدائل - "اذكر ثلاث زوايا مختلفة؛ وقم بتسميتها جريئة / آمنة / مرحة."
• اطلب نقدًا لمسودتك الخاصة - "حدد نقاط الضعف في إجابتك، ثم قم بمراجعتها."

لحظة - ذلك الجزء الفارغ أعلاه كان مجرد حشو غير ضروري. الخلاصة: يمكن أن تكون تعليمات التكرار مختصرة. لستَ بحاجة لإعادة بناء الموجز بالكامل في كل مرة إذا كان الموجز الأصلي متينًا. راجع ما يجب الاحتفاظ به: "نفس البنية والحقائق؛ فقط غيّر الأسلوب."

من الأمور الجديرة بالاهتمام أيضًا: حفظ أفضل أفكارك. فامتلاك مكتبة شخصية من الملخصات القابلة لإعادة الاستخدام أفضل من إعادة اختراع العجلة كل صباح اثنين. قد يبدو هذا متناقضًا بعض الشيء - فقد نصحتُ بعدم اتباع نمط محدد، وفي الوقت نفسه أوصيتُ باستخدام القوالب. كلا الأمرين صحيح. القوالب هي نقاط انطلاق، وتعديلاتك عليها هي ما يجعلها خاصة بك.

نظرة فاحصة: قيود تعزز الوضوح بهدوء 

تُصوَّر القيود بصورة سلبية، وكأنها تقتل الإبداع. لكن في سياق التوجيه، غالباً ما تكون هذه القيود بمثابة دعامة للإبداع. أخبر النموذج بما يجب تجنبه، وسيوفر بذلك طاقةً كان سيبذلها في مسارات مسدودة.

تشمل القيود ذات التأثير الكبير ما يلي:

• الطول (كلمات، نقاط، أقسام)
• مستوى القراءة ("اشرح كما لو كنت ذكيًا ولكني جديد على هذا الموضوع")
• مفاتيح ضبط النغمة ("دافئة ولكن مباشرة"، "محايدة، بدون تشجيع")
• يجب تضمين الحقائق أو الأقسام
• عبارات أو ادعاءات أو تنسيقات يجب تجنبها
• قواعد اتخاذ القرار ("إذا كنت غير متأكد، فاسألني أسئلة توضيحية أولاً")

هذا الأخير يُستهان به. السماح بطرح الأسئلة يحوّل الشخص الذي يُخمّن إلى مُتعاون. ليس كل عمل يتطلب ذلك. عندما تكون المخاطر عالية - كالسياسات، والرسائل الإلكترونية الحساسة، والخطط المعقدة - يُفضّل تشجيع طرح أسئلة توضيحية قبل المسودة النهائية.

نصيحة عملية أخرى: افصل بين "توليد الخيارات" و"اختيار الخيار الأمثل". الخطوة الأولى: اطرح خمسة خيارات. الخطوة الثانية: قيّمها وفقًا للمعايير التي تحددها. قد يؤدي دمج المهمتين في خطوة واحدة إلى تشويش التفكير... أو على الأقل صعوبة فهمه.

نظرة فاحصة: التوجيه عبر مساعدي ChatGPT وClaude وGemini 

تختلف المساعدات الصوتية في شخصياتها، أو على الأقل في خصائصها الافتراضية. فغالباً ما تبدو أدوات ChatGPT ودودة ومرنة. أما أدوات Claude، فتبدو دقيقة وقوية في سياقاتها المطولة. بينما قد تميل أدوات Gemini إلى العملية وسهولة الاستخدام عبر الوسائط المتعددة، وذلك بحسب طريقة استخدامها. لا يُعدّ هذا تصنيفاً، بل مجرد تذكير بأن نفس الرسالة قد تُفهم بطرق مختلفة.

ما ينتقل في كل مكان:

• المهمة الواضحة + السياق + التنسيق لا تزال هي الفائزة
• لا تزال الأمثلة مفيدة في الصوت
• لا تزال عملية التكرار تتفوق على السعي نحو الكمال من المحاولة الأولى
• لا يزال يتعين عليك التحقق من أي شيء مهم

ما يمكنك تعديله:

• كمية السياق الذي تلصقه دفعة واحدة
• مدى دقة تحديدك للهيكل
• سواء طلبت مسودات أولية أقصر (بعض العارضات يفضلن الإسهاب في التفاصيل)

إذا بدا لك أسلوبٌ ما مناسباً لأحد المساعدين غير مناسبٍ لآخر، فلا داعي للقلق. عدّل القيود والتنسيق أولاً قبل إعادة صياغة أسلوبك بالكامل. الأمر عادةً ما يكون مجرد تعديل بسيط، وليس تغييراً جذرياً.

نظرة فاحصة: دليل مصغر للوظائف اليومية السريعة 

النظرية جيدة، لكن الخطط العملية أفضل. إليك بعض السيناريوهات اليومية وكيفية توجيه موجزك.

الكتابة والتحرير

حدد الجمهور المستهدف، والهدف، والأسلوب، والطول، وقدم نموذجًا إن أمكن. اطلب خيارات، ثم اختر الخيار المُوصى به مع شرح موجز للسبب. اطلب تدوين ملاحظات مُفصّلة: "سجل التغييرات التي أجريتها وسببها"

تعلم شيء جديد

حدد مستواك الحالي. اطلب خطة تعليمية، ثم درسًا أوليًا مع تمارين. اطلب منه إجراء اختبار قصير وانتظر الإجابات قبل المتابعة. هذه الطريقة فعّالة للغاية في ترسيخ المعلومات.

التخطيط والقرارات

قدّم المعايير مُسبقًا (التكلفة، الوقت، المخاطر، الفوائد المُحتملة). اطلب جدول مُقارنة، ثم توصية مع ذكر الافتراضات. اجعل النموذج يُظهر ما يفترضه - هذه الخطوة وحدها تمنع الكثير من التخمينات غير المنطقية.

العصف الذهني

اطلب الكمية أولاً، ثم الجودة ثانياً. "٢٠ فكرة، مسودات أولية مرحب بها." ثم: "صنّفها وحدّد أكثر ثلاث أفكار عملية لمؤسس يعمل بمفرده دون ميزانية." القيود بعد الكمية أنجع من القيود خلال مرحلة الأفكار الجامحة؛ أعتقد أن الأمر يعتمد على الحالة، ولكنه غالباً ما يكون كذلك.

في كل هذه الأمور، استمر في العودة إلى نفس المحور الأساسي: الدور عندما يكون ذلك مفيدًا، والسياق دائمًا، والمهمة بوضوح، والقيود بإحكام، والتنسيق عن قصد.

قائمة مراجعة بسيطة قبل الضغط على زر الإرسال 

تصفح هذه القائمة كما لو كنت تتصفح قائمة ما قبل الرحلة. ليس بالضرورة أن تتضمن كل بند في كل مرة، بل فقط ما يكفي لرصد الأخطاء الشائعة.

• اذكر المنتج النهائي بعبارة واحدة.
• حدد لمن هو.
• اجعل المهمة عبارة عن فعل واضح + مفعول به.
• أدرج المعلومات الأساسية التي يجب معرفتها.
• حدد التنسيق والطول.
• امنع أي شيء يسير عادةً بشكل خاطئ.
• أضف مثالاً عندما يحتاج الصوت إلى التثبيت.
• خطط للتكرار بدلاً من توقع الكمال.

إذا داومت على ثلاث من هذه الخطوات، سيرتفع متوسط ​​جودة ردودك بشكل ملحوظ. ليس ارتفاعًا مجازيًا، بل ستلاحظ عمليًا انخفاضًا في عمليات التنظيف. أو على الأقل هذا ما لاحظته أنا، بمجرد أن توقفت عن اعتبار التلميحات المبهمة "فعّالة"

أهم النقاط 

كتابة أول سؤال مناسب للذكاء الاصطناعي لا يتعلق بالتفاخر، بل بتقليل الغموض. امنح المساعد دورًا عند الحاجة، وسياقًا كافيًا لتحديد الهدف، ومهمة محددة، وقيودًا تضمن قابلية استخدام الإجابة. اطلب تنسيقًا مناسبًا لك. ثم عدّل الإجابة كما لو كنت محررًا بشريًا، لا مجرد مستخدم عادي.

المقارنة بسيطة: الضعف يبعث الأمل، والقوة تبعث على الإيجاز. لا تحتاج إلى الكمال من المحاولة الأولى، بل تحتاج إلى عادة متكررة تحوّل "صنع شيء جيد" إلى "صنع هذا الشيء تحديدًا لهذا الشخص، بهذا الشكل، ضمن هذه الحدود"

ابدأ بخطوات صغيرة. اختر مهمة محددة اليوم - رسالة بريد إلكتروني، أو مخططًا، أو خطة دراسية - وأعد صياغة الطلب باستخدام الهيكل المذكور أعلاه. احتفظ بما يُجدي نفعًا، وعدّل ما لا يُجدي. وسرعان ما ستتوقف عملية التذكير عن كونها فنًا غامضًا، وستبدأ في أن تبدو كتواصل واضح... وهو في جوهره كذلك في أغلب الأحيان. 

مثال عملي: كتابة أول رسالة بريد إلكتروني مناسبة لحالة العميل الأسبوعية

تُصبح الإرشادات فعّالة عندما يُمكن تطبيقها مباشرةً في يوم الثلاثاء. إليك كيف يُحوّل مدير مشاريع مستقل مشغول هيكل الدور - السياق - المهمة - القيود إلى موجز واحد قابل لإعادة الاستخدام لنفس المهمة المتكررة: رسالة البريد الإلكتروني الأسبوعية لحالة العميل.

سيناريو

تدير مايا مشروعين لتطبيق برمجيات كخدمة (SaaS) لعملاء في المملكة المتحدة. كل يوم جمعة، تحتاج إلى بريد إلكتروني هادئ ومحدد يوضح حالة المشروع: ما تم إنجازه، وما هو عالق، وما تحتاجه من العميل، وخطة الأسبوع القادم. لشهور، كانت تكتب عبارات متشابهة مثل "أريد تحديثًا لحالة المشروع لعميلي" في برنامجي ChatGPT أو Claude. كانت الردود مهذبة، مطولة، ودائمًا ما كانت تُضيف مرحلة جديدة لم تذكرها.

إنها لا تحتاج إلى منتج ذكاء اصطناعي جديد. إنها تحتاج إلى أول توجيه مناسب من الذكاء الاصطناعي لهذه المهمة تحديداً - ملخص مصغر يمكنها لصقه مرة واحدة، وإضافة ملاحظات هذا الأسبوع، وتعديله في خمس دقائق بدلاً من إعادة كتابته من الصفر.

ليس الهدف هو مسودة أولية مثالية، بل مسودة أولية تعرف الجمهور المستهدف، والحشو غير الضروري الذي ترفضه، والأجزاء المحددة التي يجب عليها إرسالها أسبوعياً.

ما يحتاجه المساعد

• ملاحظات هذا الأسبوع الأولية (الشحنات، المعوقات، الاستفسارات، الخطوات التالية) - حتى النقاط الموجزة مقبولة
• اسم العميل، واسم المشروع، وما إذا كان ينبغي أن تكون اللهجة رسمية أم ودية ومهنية
• حقائق ثابتة لن تسمح للعارضة باختلاقها (التواريخ، الميزانيات، أسماء الميزات)
• نموذج قصير لرسالة بريد إلكتروني أعجبتها الشهر الماضي (اختياري ولكنه ذو تأثير كبير)
• يُسمح للمساعد بطرح أسئلة توضيحية إذا كان العائق غير واضح
• مراجعة بشرية قبل الإرسال - وخاصة الأسماء والتواريخ والالتزامات

مثال على التعليمات

الدور: أنت مدير مشاريع هادئ تكتب رسائل بريد إلكتروني واضحة للعملاء دون استخدام عبارات رسمية أو مجاملات.

السياق: أرسل بريدًا إلكترونيًا أسبوعيًا لحالة مشروع [اسم المشروع] لصالح [اسم العميل]. المستلم هو أحد أصحاب المصلحة المشغولين وغير المتخصصين تقنيًا. الخلفية: نحن في منتصف مرحلة التنفيذ؛ وهم لا يفضلون التفاؤل المبهم ويكرهون نطاق المشروع المفاجئ. الهدف: مسودة جاهزة للإرسال يمكنهم قراءتها سريعًا في أقل من دقيقتين.

المهمة: باستخدام الملاحظات التي سألصقها أدناه فقط، اكتب نص البريد الإلكتروني. لا تُضِف أي أعمال مُنجزة أو تواريخ أو عوائق.

الشروط: اللغة الإنجليزية البريطانية. أسلوب ودود ومباشر. ممنوع استخدام عبارات مثل "أتمنى أن تصلك هذه الرسالة وأنت بخير". ممنوع استخدام الرموز التعبيرية. الحد الأقصى للكلمات 220 كلمة. استخدم عناوين الأقسام التالية بالترتيب: تم ​​الشحن هذا الأسبوع / المعوقات / مطلوب منك / الأسبوع القادم. في حال وجود معلومة ناقصة، اكتب [مطلوب تفاصيل] بدلاً من التخمين. ابدأ بعنوان الرسالة، ثم نصها.

مثال اختياري: طابق هذا السجل: "تحديث سريع ليوم الجمعة حول إطلاق الفواتير - تم شحن ثلاثة عناصر، وعنصر واحد معيق، وطلبان."

ملاحظات هذا الأسبوع: [لصق النقاط]

كيفية اختباره

• قم بتشغيل نفس الملاحظات مرة واحدة مع التوجيه الضعيف ("اكتب تحديثًا لحالة عميلي") ومرة ​​أخرى مع التوجيه الصحيح المذكور أعلاه. قارن وقت التنظيف والحقائق المُختلقة.
• اسأل: "اذكر كل ادعاء في مسودتك لم يكن موجودًا في ملاحظاتي." الإجابة الجيدة تكون فارغة أو تحمل علامة [بحاجة إلى تفاصيل]؛ أما الإجابة الضعيفة فتُظهر تقدمًا وهميًا.
• حالة استثنائية: احذف النقاط "مطلوب منك" وتأكد من إدراج [التفاصيل المطلوبة] بدلاً من ابتكار إجراء من جانب العميل.
• حالة استثنائية: قم بلصق الملاحظات التي تتعارض مع بعضها البعض (تاريخان مختلفان لبدء التشغيل) وتحقق مما إذا كان ذلك يشير إلى التعارض.
• فحوصات القبول قبل الإرسال: (1) كل عنصر يتم شحنه مرتبط بملاحظة، (2) لا تظهر أي تواريخ أو أسماء ميزات لم تقم بتوفيرها، (3) جميع العناوين الأربعة موجودة، (4) عدد الكلمات أقل من 220 تقريبًا، (5) أنت تتحقق شخصيًا من الالتزامات.

نتيجة

نتيجة توضيحية (تقدير تقريبي لسير عمل أحد المستقلين يوم الجمعة، وليست دراسة منشورة): خلال ست رسائل بريد إلكتروني أسبوعية لحالة العمل، انخفض متوسط ​​الوقت المستغرق من "فتح الملاحظات" إلى "جاهزية المسودة للمراجعة البشرية" من حوالي 18 دقيقة مع استخدام توجيهات غامضة إلى حوالي 7 دقائق مع استخدام التوجيهات المناسبة. استغرقت المراجعة البشرية والتحقق من الحقائق حوالي 4 دقائق لكل رسالة، لذا كان صافي التوفير حوالي 7 دقائق لكل رسالة، أو حوالي 42 دقيقة خلال أيام الجمعة الستة. وفقًا لقائمة تحقق بسيطة للقبول (لا حقائق مختلقة، عناوين مطلوبة، أقل من 220 كلمة تقريبًا، لا توجد مقدمة محظورة)، اجتازت 5 من أصل 6 مسودات ذات توجيهات مناسبة المراجعة الأولى، مقابل 2 من أصل 6 مسودات في حالة استخدام التوجيهات الغامضة. القيود: عينة صغيرة، شخص واحد، نوع بريد إلكتروني واحد؛ الأسابيع السهلة تقلل الفجوة؛ وقت المراجعة أمر تقديري.

لقياس نسختك الخاصة: قم بقياس وقت 5 رسائل بريد إلكتروني للحالة مع مطالبتك الحالية، ثم 5 مع ملخص الدور - السياق - المهمة - القيود، وقم بتقييم كل مسودة مقابل نفس قائمة التحقق، وقم بالإبلاغ عن المتوسطات بالإضافة إلى معدل النجاح مع إظهار المقام.

ما الذي يمكن أن يحدث خطأً؟

• التقدم الوهمي: التلميحات الغامضة تدعو إلى ابتكار معالم محددة. امنع الابتكار واطلب [التفاصيل المطلوبة].
• فخ التخاطر: قد تُشرح الاختصارات الداخلية في ملاحظاتك بشكل خاطئ. اكتبها كاملةً مرة واحدة في سياقها.
• طلب شامل: إن حشر عبارة "أعد كتابة خارطة الطريق وقم بصياغة ملف تعريف LinkedIn" في نفس الطلب يؤدي إلى تشويش البريد الإلكتروني.
• مثال على المبالغة في التفسير: قد تتسرب السخرية من عينة ذكية إلى سلسلة رسائل رسمية مع العميل - قل "حافظ على الوضوح؛ وتخلص من الفكاهة".
• تجاوز عملية التدقيق: قد تحتوي المسودة التي تبدو نظيفة على خطأ في التاريخ. أنت صاحب القرار النهائي.
• التفكير بنظرة واحدة: الرد الأول غير مجدٍ. عادةً ما يكون الرد القصير (قسم الحواجز الأكثر إحكامًا؛ نفس الحقائق) أفضل من البدء من جديد.

الخلاصة العملية

لا يتعلق أول توجيه مناسب للذكاء الاصطناعي بإظهار الذكاء بقدر ما يتعلق بإطلاع المساعد على التعليمات كما لو كنت تُطلع زميلًا جديدًا في الفريق. بالنسبة لمهمة متكررة مثل رسالة بريد إلكتروني أسبوعية عن حالة العمل، احفظ نموذجًا واحدًا يتضمن الدور والسياق والمهمة والقيود، وأضف ملاحظات هذا الأسبوع، واترك شخصًا يضغط على زر الإرسال. هكذا تتحول عبارة "اصنع شيئًا جيدًا" إلى "أنشئ هذه الرسالة الإلكترونية تحديدًا، بهذا الشكل، وبهذه القيود" - ولهذا السبب يصبح العمل أقل ازدحامًا يوم الجمعة التالي.

التعليمات

ما الذي يميز أول طلب ذكاء اصطناعي مناسب عن طلب غامض؟

طلبٌ مبهمٌ مثل "اكتب لي خطة تسويقية" يترك النموذج في حيرةٍ من أمره بشأن الدور والجمهور والأسلوب والطول، وحتى معنى "الجيد". أما التوجيه المناسب فهو موجزٌ مصغر: يتضمن الدور والسياق والمهمة والقيود الكافية لتمكين المساعد من التطور معك بدلاً من ابتكار نموذجٍ افتراضيٍّ باهت. التوجيهات الواضحة تُقلل من المراسلات، وتُنتج مخرجاتٍ قابلةً للتعديل أو النشر بسهولةٍ أكبر، وتُسرّع عملية التطوير لأن القيود مُحددةٌ مسبقاً.

ما هي الأجزاء الرئيسية لموجه الذكاء الاصطناعي القوي؟

تشترك معظم المطالبات الجيدة في هيكل أساسي موثوق: الدور (الشخصية أو منظور الخبرة)، والسياق (الجمهور، والهدف، والقرارات السابقة)، والمهمة (فعل محدد ومخرجات)، والقيود (الطول، والأسلوب، والتنسيق، وما يجب تضمينه أو تجنبه). وتُعد الأمثلة الاختيارية فعّالة للغاية في مطابقة الأسلوب. قم بتكييف الهيكل الأساسي مع طبيعة العمل - يمكن أن تكون النكتة القصيرة موجزة؛ بينما لا ينبغي أن يكون ملخص العمل كذلك عادةً.

كيف أكتب أول نموذج برمجة ذكاء اصطناعي مناسب خطوة بخطوة؟

حدد النتيجة أولاً - بريد إلكتروني، خطة دراسية، تقييم، أو مصفوفة قرارات. أضف الجمهور، واختر دورًا بسيطًا إن أمكن، واذكر السياق المهم والأمور غير القابلة للتفاوض، ثم حدد الشكل. أضف عينة صوتية قصيرة، جيدة أو سيئة، عندما يكون الأسلوب مهمًا. أرسل، ثم عدّل حسب الحاجة - اجعلها أكثر إيجازًا، وأقصر، وأكثر تحديدًا - تعامل مع الإجابة الأولى كما لو كانت طينًا، لا رخامًا.

ما هي الأخطاء التي يرتكبها المبتدئون والتي تُفسد استجابة الذكاء الاصطناعي؟

تشمل الأخطاء الشائعة افتراض أن النموذج على دراية بمصطلحاتك العامية أو معنى كلمة "محترف"، وحشر العديد من الوظائف غير ذات الصلة في سؤال واحد، واستخدام كلمات غامضة مثل "جذاب" دون أمثلة. كما أن تجاهل شكل الناتج، واعتبار الرد الأول نهائيًا، والنسخ واللصق دون مراجعة الادعاءات، كلها عوامل ضارة. إذا فشلت ثلاث محاولات لإعادة الصياغة، فأعد بناء الهيكل الموجز بدلًا من صقل الجملة الضعيفة نفسها.

لماذا يُعدّ الدور والسياق والأمثلة أموراً بالغة الأهمية؟

يُحدد الدور النبرة والأولويات - سواءً كان مُدرّسًا أو مُحررًا أو قائدًا للدعم - دون الحاجة إلى تقمّص شخصية. السياق هو البطل غير المُبهر: معايير النجاح، والمسودات الحالية، والحدود القصوى، ومواطن فشل المحاولات السابقة. تُظهر أمثلة قليلة المسار الجيد أو الأسلوب السيئ الذي يجب تجنّبه. انتبه للمبالغة في التخصيص: إذا قام النموذج بتقليد خصائص لم تقصدها، فقل: "حافظ على الوضوح؛ تخلَّ عن السخرية"

كيف يمكن لتنسيق الإخراج أن يجعل إجابات الذكاء الاصطناعي أكثر قابلية للاستخدام؟

اطلب تحديد شكل المحتوى قبل غمره: نقاط لتسهيل التصفح، خطوات مرقمة لشرح كيفية الاستخدام، جداول للمقارنة، أقسام مُعنونة مثل ملخص/مخاطر/خطوات لاحقة، أو تحديد عدد الكلمات بدقة. يمكنك طلب تنسيقين: نسخة مختصرة للمديرين التنفيذيين وقسم مفصل. استخدام عناصر نائبة مثل [اسم الشركة] يُسهّل إعادة استخدام المسودات. يرجع جزء كبير من عبارة "يبدو الذكاء الاصطناعي غير منظم" إلى نسيان طلب تحديد هيكل المحتوى.

كيف يمكنني تكرار العملية بعد أول رد من الذكاء الاصطناعي؟

تعامل مع الرد الأول كمسودة. تشمل الخطوات الفعّالة: اختصار الرد، والتركيز على التفاصيل العملية، وتغيير الجمهور المستهدف، وإضافة القيود في وقت متأخر، وطلب بدائل مُصنّفة، أو طلب مراجعة نقدية ثم تنقيح. اجعل توجيهات المراجعة قصيرة عندما يكون الموجز الأصلي متينًا: "نفس البنية والحقائق؛ فقط غيّر الأسلوب". احتفظ بأفضل التوجيهات حتى لا تضطر إلى إعادة صياغتها كل يوم اثنين.

هل تعمل نفس الرسالة بنفس الطريقة في ChatGPT و Claude و Gemini؟

تختلف الإعدادات الافتراضية: غالبًا ما تبدو الأدوات المصممة على نمط ChatGPT سلسة ومرنة؛ بينما تتسم الأدوات المصممة على نمط Claude بالدقة في التعامل مع السياقات الطويلة؛ أما الأدوات المصممة على نمط Gemini فهي عملية ومتعددة الوسائط حسب الاستخدام. تظل المهام والسياق والتنسيق والأمثلة والتكرار واضحة وقابلة للتطبيق في كل مكان، ويمكنك التحقق من أي شيء مهم. إذا شعرتَ بأن أحد التوجيهات غير مناسب في مساعد آخر، فقم بتعديل القيود والتنسيق أولًا قبل إعادة كتابة منهجك بالكامل.

كيف أستخدم رسالة تنبيه مناسبة لمهمة متكررة مثل رسالة بريد إلكتروني لحالة العميل؟

احفظ نموذجًا واحدًا لـ "القيود المتعلقة بالدور والسياق والمهمة"، ثم أضف إليه ملاحظات هذا الأسبوع. حدد العناوين بدقة، وعدد الكلمات المسموح به، والعبارات الافتتاحية الممنوعة، واحرص على عدم اختلاق الحقائق واستخدام عبارة "[مطلوب تفاصيل]". اختياري: نموذج قصير لرسالة بريد إلكتروني لحالة أعجبتك. قارن وقت التنظيف مع طلب غامض مثل "اكتب تحديثًا للحالة"، واطلب من شخص مراجعة الأسماء والتواريخ والالتزامات قبل الإرسال.

ما الذي يجب عليّ التحقق منه قبل الضغط على زر الإرسال في رسالة الذكاء الاصطناعي؟

حدد المطلوب في عبارة واحدة، ووضح لمن هو موجه، واجعل المهمة واضحة بصيغة فعل ومفعول به. أضف السياق الضروري، وحدد الشكل والطول، وتجنب الأخطاء الشائعة، وأضف مثالاً عند الحاجة إلى توضيح الأسلوب، وخطط للتطوير المستمر بدلاً من توقع الكمال. إن الالتزام بثلاث من هذه الخطوات بشكل منتظم يقلل عادةً من الحاجة إلى تعديل الرد.

مراجع

1. OpenAI - help.openai.com
2. أنثروبيك - platform.claude.com
3. كلود - claude.com
4. أوبن آي آي – Developers.openai.com
5. جوجل للذكاء الاصطناعي - ai.google.dev