هل تريد النسخة المختصرة؟ يمكنك إنجاز المزيد بجهد أقل من خلال ربط عقلك ببعض مسارات عمل . ليس مجرد أدوات، بل مسارات عمل . الهدف هو تحويل المهام غير الواضحة إلى أوامر متكررة، وأتمتة عمليات التسليم، والحفاظ على حواجز الأمان محكمة. بمجرد أن ترى الأنماط، ستجد أن الأمر سهل التنفيذ بشكل مدهش.
مقالات قد ترغب في قراءتها بعد هذه المقالة:
🔗 كيفية إنشاء شركة الذكاء الاصطناعي
دليل خطوة بخطوة لإطلاق مشروع ناجح في مجال الذكاء الاصطناعي.
🔗 كيفية إنشاء نموذج الذكاء الاصطناعي: شرح الخطوات الكاملة
تفصيل كل مرحلة في بناء نماذج الذكاء الاصطناعي.
🔗 ما هو الذكاء الاصطناعي كخدمة
فهم مفهوم وفوائد الأعمال لحلول AIaaS.
🔗 مسارات العمل في مجال الذكاء الاصطناعي: أفضل الوظائف في مجال الذكاء الاصطناعي وكيفية البدء
اكتشف أفضل أدوار العمل في مجال الذكاء الاصطناعي والخطوات اللازمة لبدء مسيرتك المهنية.
إذن... "كيف نستخدم الذكاء الاصطناعي لنكون أكثر إنتاجية"؟
قد تبدو العبارة عظيمة، لكن الواقع بسيط: يمكنك الحصول على مكاسب مركبة عندما تقلل الذكاء الاصطناعي من أكبر ثلاثة تسريبات للوقت - 1) البدء من الصفر، 2) تبديل السياق، و3) إعادة العمل .
إشارات رئيسية تدل على أنك تقوم بالأمر بشكل صحيح:
-
السرعة والجودة معًا - تصبح المسودات أسرع وأوضح في آنٍ واحد. تُظهر التجارب المُحكمة على الكتابة الاحترافية انخفاضًا كبيرًا في الوقت مع تحسين الجودة عند استخدام إطار عمل بسيط للتوجيه وحلقة مراجعة [1].
-
حمل معرفي أقل - كتابة أقل من الصفر، ومزيد من التحرير والتوجيه.
-
إمكانية التكرار - يمكنك إعادة استخدام المطالبات بدلاً من إعادة اختراعها في كل مرة.
-
أخلاقي ومتوافق بشكل افتراضي - يتم تضمين عمليات التحقق من الخصوصية والإسناد والتحيز، وليست مُضافة. يُعد إطار عمل إدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي التابع للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (GOVERN، MAP، MEASURE، MANAGE) نموذجًا ذهنيًا منظمًا [2].
مثال سريع (مركب من أنماط عمل شائعة): اكتب مُطالبة قابلة لإعادة الاستخدام "محرر مُختصر"، وأضف مُطالبة ثانية "فحص امتثال"، وأدخل مراجعة من خطوتين في قالبك. سيتحسن الأداء، وينخفض التباين، وستتمكن من تحديد ما يُناسب المرة القادمة.
جدول المقارنة: أدوات الذكاء الاصطناعي التي تساعدك فعليًا على شحن المزيد من الأشياء 📊
| أداة | الأفضل ل | سعر* | لماذا ينجح هذا الأمر في الممارسة العملية؟ |
|---|---|---|---|
| تشات جي بي تي | الكتابة العامة، وتكوين الأفكار، وضمان الجودة | مجاني + مدفوع | مسودات سريعة، هيكلة حسب الطلب |
| مايكروسوفت كوبيلوت | سير عمل المكتب، البريد الإلكتروني، الكود | متضمنة في الأجنحة أو مدفوعة الأجر | يعيش في التبديل بدون Word/Outlook/GitHub |
| جوجل جيميني | مواضيع بحثية، وثائق وعروض تقديمية | مجاني + مدفوع | أنماط استرجاع جيدة وصادرات نظيفة |
| كلود | وثائق طويلة، تفكير دقيق | مجاني + مدفوع | قوية مع سياق طويل (على سبيل المثال، السياسات) |
| نوتيون ايه اي | مستندات الفريق + القوالب | إضافة إضافية | المحتوى وسياق المشروع في مكان واحد |
| الحيرة | إجابات الويب مع المصادر | مجاني + مدفوع | الاستشهادات - تدفق البحث الأول |
| ثعالب الماء/اليراعات | ملاحظات الاجتماع + الإجراءات | مجاني + مدفوع | ملخصات + عناصر العمل من النصوص |
| زابير/مايك | الغراء بين التطبيقات | متدرج | أتمتة عمليات التسليم المملة |
| منتصف الرحلة/الرسم التخطيطي | المرئيات والصور المصغرة | مدفوع | تكرارات سريعة للمجموعات والمشاركات والإعلانات |
*الأسعار تتغير؛ أسماء الخطط تتغير؛ تعامل مع هذا الأمر باعتباره اتجاهيًا.
حالة عائد الاستثمار لإنتاجية الذكاء الاصطناعي، بسرعة 🧮
-
وجدت التجارب التي تم التحكم فيها أن مساعدة الذكاء الاصطناعي يمكن أن تقلل الوقت اللازم لإكمال مهام الكتابة وتحسين الجودة للمحترفين من المستوى المتوسط - استخدم حوالي 40٪ من تقليل الوقت كمعيار لسير عمل المحتوى [1].
-
في دعم العملاء، زاد مساعد الذكاء الاصطناعي المُولِّد من عدد المشكلات التي تم حلها في الساعة في المتوسط، مع مكاسب كبيرة بشكل خاص للعملاء الجدد [3].
-
بالنسبة للمطورين، أظهرت تجربة خاضعة للرقابة أن المشاركين الذين يستخدمون مبرمج الذكاء الاصطناعي المزدوج أكملوا مهمة أسرع بنسبة 56% من مجموعة التحكم [4].
الكتابة والاتصالات التي لا تستهلك وقتك بعد الظهر ✍️📬
السيناريو: ملخصات، رسائل البريد الإلكتروني، المقترحات، صفحات الهبوط، وظائف شاغرة، تقييمات الأداء - المشتبه بهم المعتادين.
سير العمل الذي يمكنك سرقته:
-
سقالة سريعة قابلة لإعادة الاستخدام
-
الدور: "أنت محرري المباشر الذي يسعى إلى الاختصار والوضوح."
-
المدخلات: الغرض، الجمهور، النبرة، النقاط التي يجب تضمينها، كلمة الهدف.
-
القيود: لا توجد مطالبات قانونية، لغة بسيطة، تهجئة بريطانية إذا كان هذا هو نمط منزلك.
-
-
حدد أولاً الخطوط العريضة - العناوين، والنقاط، والدعوة إلى العمل.
-
مسودة على أجزاء - المقدمة، ونص اللعبة، والدعوة إلى اتخاذ إجراء. التمريرات القصيرة أقل رعبًا.
-
تمريرة التباين - اطلب نسخةً تُجادل بالعكس. ادمج أفضل الأجزاء.
-
تصريح الامتثال - اطلب المطالبات الخطرة، والاستشهادات المفقودة، والغموض المميز.
نصيحة احترافية: قم بتأمين هياكلك في موسّعات النصوص أو القوالب (على سبيل المثال، cold-email-3 ). انثر الرموز التعبيرية بعناية - فهذا يزيد من قابلية القراءة في القنوات الداخلية.
الاجتماعات: قبل → أثناء → بعد 🎙️➡️ ✅
-
قبل ذلك - قم بتحويل جدول الأعمال الغامض إلى أسئلة حادة، وأشياء يجب إعدادها، وإطارات زمنية.
-
أثناء - استخدم مساعد الاجتماع لالتقاط الملاحظات والقرارات والمالكين.
-
بعد ذلك - إنشاء ملخص وقائمة بالمخاطر ومسودات الخطوة التالية تلقائيًا لكل صاحب مصلحة؛ ثم لصقها في أداة المهام الخاصة بك مع تواريخ الاستحقاق.
نموذج للحفظ:
"لخّص محضر الاجتماع في: ١) القرارات، ٢) الأسئلة المفتوحة، ٣) بنود العمل مع تحديد أسماء الموظفين، ٤) المخاطر. اجعله موجزًا وسهل القراءة. أشر إلى المعلومات الناقصة بأسئلة."
تشير الأدلة من بيئات الخدمة إلى أن مساعدة الذكاء الاصطناعي المستخدمة بشكل جيد يمكن أن تزيد من الإنتاجية وتعزز مشاعر العملاء - تعامل مع اجتماعاتك مثل مكالمات الخدمة الصغيرة حيث تكون الوضوح والخطوات التالية أكثر أهمية [3].
الترميز والبيانات دون الدراما 🔧📊
حتى لو لم تقم بالبرمجة بدوام كامل، فإن المهام المرتبطة بالبرمجة موجودة في كل مكان.
-
البرمجة الزوجية - اطلب من الذكاء الاصطناعي اقتراح تواقيع الوظائف، وإنشاء اختبارات الوحدات، وشرح الأخطاء. تخيّل "بطة مطاطية تردّ".
-
تشكيل البيانات - قم بلصق عينة صغيرة واطلب: جدولًا نظيفًا، وفحوصات القيم المتطرفة، وثلاث رؤى بلغة واضحة.
-
وصفات SQL - وصف السؤال باللغة الإنجليزية؛ طلب SQL وشرحًا بشريًا للتحقق من صحة الانضمامات.
-
حواجز الحماية - لا تزال لديك القدرة على الصواب. زيادة السرعة حقيقية في الإعدادات المُتحكم بها، ولكن فقط إذا كانت مراجعات الكود دقيقة [4].
بحث لا يعتمد على الاسترجاع الحلزوني مع الإيصالات 🔎📚
إرهاق البحث أمرٌ حقيقي. يُفضّل استخدام الذكاء الاصطناعي الذي يستشهد تلقائيًا عندما تكون المخاطر عالية.
-
بالنسبة للملخصات السريعة، تتيح لك الأدوات التي تقوم بإرجاع المصادر المضمنة اكتشاف الادعاءات غير المؤكدة في لمحة واحدة.
-
اطلب مصادر متناقضة لتجنب الرؤية الضيقة.
-
اطلب ملخصًا من شريحة واحدة، بالإضافة إلى أهم خمس حقائق مُثبتة مع المصادر. إذا لم يكن بالإمكان الاستشهاد به، فلا تستخدمه لاتخاذ قرارات مصيرية.
الأتمتة: ألصق العمل حتى تتوقف عن النسخ واللصق 🔗🤝
وهنا يبدأ التجميع.
-
المشغل - وصول عميل محتمل جديد، وتحديث المستند، ووضع علامة على تذكرة الدعم.
-
خطوة الذكاء الاصطناعي - تلخيص، تصنيف، استخراج الحقول، تسجيل المشاعر، إعادة الكتابة من أجل النغمة.
-
الإجراء - إنشاء المهام، وإرسال المتابعات المخصصة، وتحديث صفوف CRM، والنشر على Slack.
مخططات صغيرة:
-
بريد إلكتروني للعميل ➜ يستخرج الذكاء الاصطناعي النية + الإلحاح ➜ المسارات إلى قائمة الانتظار ➜ يسقط TL؛DR في Slack.
-
ملاحظة اجتماع جديدة ➜ تستخرج الذكاء الاصطناعي عناصر العمل ➜ تنشئ مهامًا مع المالكين/التواريخ ➜ تنشر ملخصًا من سطر واحد على قناة المشروع.
-
علامة الدعم "الفوترة" ➜ يقترح الذكاء الاصطناعي مقتطفات الاستجابة ➜ تعديلات الوكيل ➜ يسجل النظام الإجابة النهائية للتدريب.
نعم، يستغرق التوصيل ساعة. ثم يوفر عليك عشرات القفزات الصغيرة كل أسبوع، مثل إصلاح باب يصدر صريرًا أخيرًا.
أنماط سريعة التأثير تتفوق على وزنها 🧩
-
شطيرة نقدية
"اكتب المسودة س بالبنية أ. ثم انتقدها للتأكد من الوضوح والتحيز والأدلة الناقصة. ثم حسّنها باستخدام النقد. احتفظ بالأقسام الثلاثة." -
أعطني
3 إصدارات: بسيطة للمبتدئين، ومتوسطة العمق للممارس، ومستوى الخبراء مع الاستشهادات." -
استخدام مربعات محددة
"أجب باستخدام نقاط محددة فقط، بحد أقصى ١٢ كلمة لكل نقطة. لا تبالغ. إذا لم تكن متأكدًا، فاطرح سؤالًا أولًا." -
نقل الأسلوب
"أعد كتابة هذه السياسة بلغة بسيطة يستطيع المدير المشغول قراءتها بالفعل - مع الحفاظ على الأقسام والالتزامات سليمة." -
رادار المخاطر
"من هذه المسودة، اذكر المخاطر القانونية أو الأخلاقية المحتملة. صنّف كلًا منها حسب احتمالية عالية/متوسطة/منخفضة وتأثيرها. اقترح حلولًا لتخفيفها."
الحوكمة والخصوصية والأمان - الجزء الخاص بالبالغين 🛡️
لن تُرسِل أكوادًا دون اختبارات. لا تُرسِل سير عمل الذكاء الاصطناعي دون حواجز أمان.
-
اتبع إطار عمل - إطار عمل إدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي التابع للمعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (الحوكمة، التخطيط، القياس، الإدارة) يبقيك تفكر في المخاطر التي يتعرض لها الأشخاص، وليس فقط التكنولوجيا [2].
-
التعامل مع البيانات الشخصية بشكل صحيح - إذا كنت تعالج بياناتك الشخصية في سياق المملكة المتحدة/الاتحاد الأوروبي، فالتزم بمبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (المشروعية، والإنصاف، والشفافية، وتحديد الغرض، والتقليل، والدقة، وحدود التخزين، والأمان). إرشادات مكتب مفوض المعلومات عملية وحديثة [5].
-
اختر المكان المناسب للمحتوى الحساس - فضل العروض المؤسسية التي تحتوي على عناصر تحكم إدارية وإعدادات الاحتفاظ بالبيانات وسجلات التدقيق.
-
سجل قراراتك - احتفظ بسجل خفيف الوزن للمطالبات وفئات البيانات التي تم التطرق إليها والتخفيفات.
-
تم تصميم البرنامج بحيث يكون الإنسان جزءًا من العملية - المراجعون للمحتوى عالي التأثير، أو الكود، أو المطالبات القانونية، أو أي شيء يواجه العملاء.
ملاحظة صغيرة: نعم، هذا القسم يبدو أشبه بالخضراوات. لكن هكذا تحافظ على انتصاراتك.
المقاييس المهمة: أثبت مكاسبك حتى تدوم 📏
تتبع قبل وبعد. حافظ على الملل والصدق.
-
وقت الدورة لكل نوع مهمة - مسودة البريد الإلكتروني، إنتاج تقرير، إغلاق التذكرة.
-
الجودة - مراجعات أقل، NPS أعلى، تصعيدات أقل.
-
معدل الإنتاجية - المهام في الأسبوع، لكل شخص، لكل فريق.
-
معدل الخطأ - أخطاء الانحدار، وفشل التحقق من الحقائق، وانتهاكات السياسة.
-
التبني - عدد مرات إعادة استخدام القالب، وتشغيل الأتمتة، واستخدام مكتبة المطالبات.
تميل الفرق إلى رؤية نتائج مثل الدراسات الخاضعة للرقابة عندما يقرنون المسودات الأسرع بحلقات مراجعة أقوى - الطريقة الوحيدة التي تعمل بها الرياضيات على المدى الطويل [1] [3] [4].
الأخطاء الشائعة والحلول السريعة 🧯
-
مجموعة من المطالبات - عشرات المطالبات الفردية المنتشرة في الدردشات.
إصلاح: مكتبة صغيرة للمطالبات مُنسَّقة في ويكي الخاص بك. -
الذكاء الاصطناعي الخفي - يستخدم الناس حسابات شخصية أو أدوات عشوائية.
الحل: نشر قائمة أدوات معتمدة تتضمن إرشادات واضحة ومسارًا للطلب. -
الثقة المفرطة بالمسودة الأولى - الثقة لا تعني الصواب.
الحل: التحقق + قائمة مراجعة الاستشهادات. -
لم يتم توفير أي وقت عند إعادة التوزيع - التقويمات لا تكذب.
الحل: خصص وقتًا للعمل الأكثر أهمية الذي وعدت بإنجازه. -
انتشار الأدوات - خمسة منتجات تؤدي نفس الغرض.
الحل: تصفية ربع سنوية. كن قاسيًا.
ثلاث غطسات عميقة يمكنك تصفحها اليوم 🔬
1) محرك المحتوى لمدة 30 دقيقة 🧰
-
5 دقائق - لصق الموجز، وإنشاء مخطط تفصيلي، واختيار الأفضل من بين الاثنين.
-
10 دقائق - صياغة قسمين رئيسيين؛ طلب حجة مضادة؛ الدمج.
-
10 دقائق - اسأل عن مخاطر الامتثال والاقتباسات المفقودة؛ الإصلاح.
-
٥ دقائق - ملخص من فقرة واحدة + ثلاث مقاطع من مواقع التواصل الاجتماعي.
تشير الأدلة إلى أن المساعدة المنظمة تُسرّع الكتابة الاحترافية دون التأثير سلبًا على الجودة [١].
2) حلقة وضوح الاجتماع 🔄
-
قبل: تحديد جدول الأعمال والأسئلة.
-
أثناء: تسجيل ووضع علامات على القرارات الرئيسية.
-
بعد ذلك: يُنشئ الذكاء الاصطناعي عناصر عمل، ومالكين، ومنشورات تلقائية للمخاطر على مُتتبّعك.
تربط الأبحاث في بيئات الخدمة هذه التركيبة بزيادة الإنتاجية وتحسّن المشاعر عند استخدام الوكلاء للذكاء الاصطناعي بمسؤولية [3].
3) مجموعة أدوات المطورين 🧑💻
-
قم بإنشاء الاختبارات أولاً، ثم اكتب الكود الذي يجتازها.
-
اطلب 3 تنفيذات بديلة مع المقايضات.
-
اطلب منه أن يشرح الكود مرة أخرى كما لو كنت جديدًا على المكدس.
-
توقع أوقات دورة أسرع للمهام المحددة النطاق - ولكن حافظ على المراجعات صارمة [4].
كيفية تنفيذ هذا الأمر كفريق 🗺️
-
اختر سيرتي عمل بنتائج قابلة للقياس (على سبيل المثال، دعم الفرز + صياغة التقرير الأسبوعي).
-
القالب أولاً - مطالبات التصميم ومكان التخزين قبل إشراك الجميع.
-
طيار مع الأبطال - مجموعة صغيرة تحب العبث.
-
القياس لدورتين - زمن الدورة، الجودة، معدلات الخطأ.
-
نشر دليل اللعب - الإرشادات الدقيقة، والمزالق، والأمثلة.
-
قم بالقياس والتنظيم - دمج الأدوات المتداخلة، وتوحيد الحواجز الواقية، والاحتفاظ بصفحة واحدة من القواعد.
-
قم بالمراجعة ربع سنويًا - قم بالتخلص من ما لم يتم استخدامه، واحتفظ بما تم إثباته.
حافظ على أجواء عملية. لا تعد بألعاب نارية، بل وعد بمشاكل أقل.
فضوليات الأسئلة الشائعة 🤔
-
هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل وظيفتي؟
في معظم بيئات المعرفة، تكون المكاسب أعلى عندما يُعزز البشر ويُعزز قدرات الأشخاص الأقل خبرة، حيث يُمكن تحسين الإنتاجية والمعنويات [3]. -
هل يُسمح بلصق معلومات حساسة في الذكاء الاصطناعي؟
فقط إذا كانت مؤسستك تستخدم ضوابط مؤسسية وتلتزم بمبادئ اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة. في حال الشك، لا تلصق أو تلخيص أو تُخفي المعلومات أولًا [5]. -
ماذا أفعل بالوقت الذي أوفره؟
أُعيد استثماره في محادثات عمل أكثر قيمة مع العملاء، وتحليلات أعمق، وتجارب استراتيجية. هكذا تُصبح مكاسب الإنتاجية نتائج ملموسة، وليس مجرد لوحات معلومات أنيقة.
ملخص
"كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية" ليست نظرية، بل هي مجموعة من الأنظمة الصغيرة القابلة للتكرار. استخدموا هياكل الكتابة والاتصالات، والمساعدين للاجتماعات، والمبرمجين الثنائيين للبرمجة، والأتمتة الخفيفة لأعمال الربط. تتبعوا المكاسب، وحافظوا على حواجز الأمان، وأعيدوا توزيع وقتكم. ستتعثرون قليلاً - كلنا نتعثر - ولكن بمجرد أن تتضح لكم الأمور، ستشعرون وكأنكم وجدتم مسارًا سريعًا مخفيًا. نعم، أحيانًا تصبح الاستعارات غريبة.
مراجع
-
نوي، س.، وتشانغ، و. (2023). أدلة تجريبية على تأثيرات العمل المعرفي بمساعدة الذكاء الاصطناعي على الإنتاجية. العلوم
-
المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) (2023). إطار عمل إدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي (AI RMF 1.0). منشور المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا
-
برينجولفسون، إي.، لي، دي.، وريموند، إل. (2023). الذكاء الاصطناعي التوليدي في العمل. ورقة عمل المكتب الوطني للبحوث الاقتصادية رقم w31161
-
بينغ، س.، كاليامفاكو، إي.، سيهون، ب.، وديميرير، م. (2023). تأثير الذكاء الاصطناعي على إنتاجية المطورين: دليل من GitHub Copilot. arXiv
-
مكتب مفوض المعلومات (ICO). دليل لمبادئ حماية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة). إرشادات مكتب مفوض المعلومات